Trợ lý ảo là một trong những ứng dụng phổ biến nhất của công nghệ AI ở thời điểm hiện tại. Sức mạnh của các trợ lý ảo đã vượt qua những gì chúng ta có thể mong đợi. Hãy cùng Gockhampha.edu.vn tìm hiểu ngay trợ lý ảo là gì trong bài viết hôm nay nhé!
Bạn đang đọc: Trợ lý ảo là gì? 5 tính năng tiện ích và các nền tảng hỗ trợ
Contents
Trợ lý ảo là gì?
Trợ lý ảo là những phần mềm phát triển dựa trên công nghệ trí thông minh nhân tạo AI. Sở hữu những tính năng phong phú, hỗ trợ người dùng thực hiện các thao tác và giúp quá trình tìm kiếm thông tin trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Trợ lý ảo đầu tiên được ra mắt là IBM Shoebox vào năm 1961. Ở thời điểm hiện tại, trợ lý ảo đã trở nên vô cùng phổ biến, được ứng dụng cho smartphone cho đến các thiết bị trong nhà thông minh.
Phương thức tương tác của trợ lý ảo
Văn bản
Hiện nay, đại đa số trợ lý ảo có hỗ trợ tương tác bằng văn bản. Bạn có thể thấy phương thức này ở các chatbot khi tiếp cận với doanh nghiệp. Khi bạn nhắn tin, chatbot này sẽ trả lời ngay lập tức dựa vào những thông tin được lập trình từ trước.
Giọng nói
Hiện tại, chỉ một số công ty đi đầu trong ngành công nghệ như Apple, Amazon hay Google mới hỗ trợ các trợ lý ảo có tính năng tương tác bằng giọng nói ổn định. Vài trợ lý ảo hiện nay đã có thể phân biệt được giọng của các vùng miền khác nhau nhờ vào hệ thống dữ liệu khổng lồ từ người dùng.
Hình ảnh
Phương thức tương tác bằng hình ảnh nhờ việc xử lý thông tin đã được ứng dụng trên một số trợ lý ảo. Tuy vậy, đây vẫn là phương thức ít phổ biến nhất ở thời điểm hiện tại.
Các tính năng nổi bật của trợ lý ảo
Nhận diện và phân tích giọng nói
Khả năng nhận diện và phân tích giọng nói của trợ lý ảo giúp người dùng dễ dàng hơn trong vị thực hiện các thao tác trên thiết bị. Bạn chỉ cần nói “Hey Siri” hoặc “Ok Google” thì trợ lý ảo sẽ xuất hiện và thực hiện lệnh theo yêu cầu.
Trợ lý ảo có thể đọc hiểu văn bản cực tốt
Khả năng đọc hiểu văn bản tuyệt vời giúp cho trợ lý ảo có thể thực hiện những yêu cầu của người dùng một cách hiệu quả. Không những vậy, tốc độ xử lý thông tin nhanh giúp trợ lý ảo là cánh tay đắc lực khi bạn phải làm việc với lượng thông tin lớn.
Tính năng tìm kiếm thông tin một cách tối ưu
Những trợ lý ảo hiện nay sở hữu khả năng tra cứu thông tin rất nhanh trên mạng. Nhờ vậy, chỉ trong thời gian ngắn, các trợ lý ảo như Alexa hay Siri đã có thể trả lời câu hỏi của bạn một cách rất đầy đủ và thông thái.
Tìm hiểu thêm: Ngày Thận thế giới là ngày gì? Các thói quen lành mạnh giúp bảo vệ sức khỏe thận
Khả năng học từ người dùng từ trợ lý ảo
Nhờ phát triển dựa trên các mô hình Machine Learning, các trợ lý ảo có khả năng tiếp nhận dữ liệu từ người dùng. Chính vì thế, những lần thao tác thực hiện lệnh sau đó sẽ nhanh chóng và có tính chính xác cao hơn, mô phỏng giống con người hơn.
Tính năng liên kết các thông tin từ nhiều nguồn khác nhau
Một vài trợ lý ảo được tích hợp sâu vào hệ điều hành của thiết bị điện tử, điển hình như Siri. Những trợ lý ảo này sẽ có khả năng thao tác lệnh được mở rộng nên có thể liên kết thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Trợ lý ảo hiện hỗ trợ trên những nền tảng nào?
Hệ điều hành của thiết bị điện tử
Những trợ lý ảo như Alexa, Cortana, Siri hay Google Assistant được tích hợp trong nhiều thiết bị điện tử quen thuộc như máy tính, TV, đồng hồ thông minh hay điện thoại. Trong thời gian đến, số lượng trợ lý ảo được tích hợp sâu vào thiết bị sẽ gia tăng nhanh chóng nhờ sự bùng nổ của công nghệ.
Các thiết bị loa thông minh
Loa thông minh là một trong những thiết bị được tích hợp sâu trợ lý ảo trong hệ sinh thái nhà thông minh. Nhờ vậy, người dùng có thể ra lệnh trợ lý ảo để thực hiện các thao tác như bật TV, mở đèn,…
Nền tảng web hay dịch vụ nhắn tin
Hiện nay, các trang web hay dịch vụ tin nhắn sẽ được tích hợp chatbot với mục đích hỗ trợ và giải đáp khách hàng một cách nhanh chóng. Từ đó tạo ra trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt hơn dành cho người dùng.
>>>>>Xem thêm: Ý nghĩa hoa hồng hay nhất theo số lượng và màu sắc
Trên đây là những gì bạn cần biết để trả lời cho câu hỏi trợ lý ảo là gì? Hy vọng bài viết đã đem đến cho bạn những thông tin hữu ích và hiệu quả!
